Κατερίνα Νικολαΐδου*
▸Την 1η Απρίλη, όχι ως αστείο αλλά ως μια ακόμη επιβεβαίωση της σκληρής πραγματικότητας που βιώνουν οι εργαζόμενοι, η διοίκηση της Cosmote eValue ανακοίνωσε με εκβιαστικό τρόπο «οργανωτικές αλλαγές» και μεταφορά του αντικείμενου εργασίας μας σε εργολαβικές εταιρείες.
Πίσω από τον ουδέτερο όρο κρύβεται μια ουσιαστική ανατροπή: δεκάδες εργαζόμενοι στη Διαχείριση Παραγγελιών (backoffice) καλούμαστε να αλλάξουμε αντικείμενο ή να αποχωρήσουμε.
Το δίλημμα είναι σκληρό: μετακίνηση σε τηλεφωνικά κέντρα αλλάζοντας την καθημερινότητά μας με νέα ωράρια εργασίας (βάρδιες 24Χ7 ανάλογα με τις υπηρεσιακές ανάγκες της εταιρείας), κάτι που αγνοεί ακόμα και θέματα υγείας των εργαζομένων που δεν επιτρέπεται να δουλεύουν σε τηλεφωνικό κέντρο κάνοντας πιο δύσκολη τη ζωή τους, ή παραίτηση/απόλυση/εθελούσια έξοδος – στοχεύοντας σε εργαζόμενους με 25 και 30 χρόνια προϋπηρεσίας και με όρια ηλικίας πάνω από 50 χρόνια. Το χρονικό περιθώριο ασφυκτικό – έως τις 24 Απρίλη –, ενώ οι αλλαγές δρομολογούνται για τον Ιούνιο.
Μετά την ανακοίνωση τις απόφασης και τις έντονες διαμαρτυρίες των εργαζομένων προς το σωματείο, πραγματοποιήθηκε συνάντηση. Οι προτάσεις των εργαζομένων ήταν να γίνουν συνελεύσεις, κινητοποιήσεις, απεργία. Η απάντηση του σωματείου ήταν ότι θα διαπραγματευτούν με την διοίκηση και θα μας ενημερώσουν. Το κλίμα ήταν βαρύ: απογοήτευση, αβεβαιότητα, έλλειψη εμπιστοσύνης. Καμία ανακοίνωση δεν βγήκε από το σωματείο προς τους εργαζόμενους που να καταγγέλλει το γεγονός.
Οι διαπραγματεύσεις με τη διοίκηση δεν είχαν κανένα θετικό αποτέλεσμα. Όπως επισημάνθηκε, η συζήτηση περιορίστηκε σε γενικές ενημερώσεις, χωρίς συγκεκριμένες δεσμεύσεις ή ουσιαστικές απαντήσεις. Τα βασικά ερωτήματα έμειναν ανοιχτά, εντείνοντας την ανησυχία. Οι εργαζόμενοι έκαναν λόγο για χαμηλό επίπεδο προτάσεων και απουσία σαφούς σχεδίου από τη μεριά του σωματείου. Το μόνο που κατάφεραν ήταν να παρατείνουν μέχρι τις 11 Μαΐου το χρονικό διάστημα που πρέπει να απαντήσουν οι εργαζόμενοι στις επιστολές της διοίκησης.
Την ίδια ώρα, η καθημερινότητα στους χώρους δουλειάς γίνεται πιο πιεστική. Οι ρυθμοί ανεβαίνουν, τα κενά μεγαλώνουν καθώς όσοι φεύγουν δεν αντικαθίστανται. Οι εργαζόμενοι οδηγούνται στη απαξίωση με διαφορά τεχνάσματα (εργασιακό bulling). Η αβεβαιότητα γίνεται κανόνας.
Κι όμως, όλα αυτά συμβαίνουν σε μια περίοδο υψηλής κερδοφορίας. Ο όμιλος ανακοινώνει αυξημένες αποδόσεις για τους μετόχους – 500 εκατ. ευρώ για το 2026 – και σταθερά ανοδικά οικονομικά αποτελέσματα. Η αντίθεση είναι εμφανής.
Σε αυτό το πλαίσιο, η πίεση προς τους εργαζόμενους δεν μοιάζει συγκυριακή αλλά δομική επιλογή. Και η εμπειρία δείχνει ότι η ατομική αναμονή δεν εξασφαλίζει προστασία, η συλλογική οργάνωση και ο αγώνας μπορεί να χαλάσει τα σχέδια της διοίκησης.
*εργαζόμενη στην eValue
Δημοσιεύτηκε στην εφημερίδα Πριν στο φύλλο 2-3 Μαΐου 2026
