Το ότι το τηλεφωνικό κέντρο του ΕΟΔΥ δεν έχει εξειδικευμένους υπαλλήλους το γνωρίζαμε ήδη από τις πρώτες μέρες που ο κορωνοϊός έφτασε στην Ελλάδα, όταν είχε κυκλοφορήσει ένα βίντεο που, σε ερώτηση αν ο ιός μεταδίδεται με τη θεία κοινωνία, ο υπάλληλος είχε απαντήσει αρνητικά. Σήμερα, όμως, ήρθε στο φως της δημοσιότητας πως, όχι μόνο είναι ανειδίκευτοι, αλλά το τηλεφωνικό κέντρο δεν το χειρίζεται καν το κράτος, αλλά η γνωστή πολυεθνική Teleperformance. Και, μάλιστα, επειδή οι εργαζόμενοι δεν της φτάνουν, ζητάει και εθελοντές!
Όπως δημοσίευσε η σελίδα ενημέρωσης για τον Covid19 «Μένουμε Ενεργοί», η Teleperformance έστειλε ένα μήνυμα σε όλους τους εργαζομένους της, στο οποίο ενημερώνουν πως θα υποστηρίξουν τις γραμμές βοήθειας του ΕΟΔΥ, «με 25 κατάλληλα εκπαιδευμένους agents».
Παρ΄όλα αυτά, επειδή προφανώς η εταιρεία αντιλαμβάνεται ότι 25 άτομα δεν φτάνουν ούτε για τα τηλεφωνήματα μίας ώρας, με τέτοιον πανικό που δημιουργεί η πανδημία στον κόσμο, προχώρησε στην εξής έκκληση: «Αν μιλάτε ελληνικά και αισθάνεστε ότι θέλετε να γίνετε μέρος της ομάδας των εθελοντών της TP, η οποία φιλοδοξεί να γίνει μέρος της λύσης αυτού του παγκόσμιου προβλήματος, ακολουθήστε το link. Παρακαλώ, σημειώστε πως θα πρέπει να είστε διατεθειμένοι, να αφιερώσετε τουλάχιστον 3 ώρες».
Με λίγα λόγια, όχι απλά η κυβέρνηση ανέθεσε ένα τόσο σημαντικό έργο για την αντιμετώπιση της πανδημίας σε μία ιδιωτική επιχείρηση, όχι απλά δεν εξασφάλισε πως οι άνθρωποι που θα σηκώνουν τα τηλέφωνα θα είναι πλήρως εξειδικευμένοι, αλλά δεν φρόντισε καν η εταιρεία να έχει τον απαραίτητο αριθμό εργαζομένων ώστε να απαντώνται όλα τα τηλέφωνα! Βλέπουμε μία κυβέρνηση που έχει χάσει πλήρως τον έλεγχο και εξακολουθεί, μπροστά σε αυτήν την κρίση, να ιεραρχεί τα συμφέροντα του κεφαλαίου σε βάρος του λαού πάση θυσία.
Από σήμερα, όλα τα εγχώρια ΜΜΕ κραυγάζουν πως επικρατεί συνωστιμός στις τράπεζες και στα μέρη όπου ο κόσμος περπατάει και προμηνύουν νέα μέτρα στην επιτήρηση της κυκλοφορίας από την κυβέρνηση. Αντ’ αυτού, δεν έχουμε δει πουθενά να γίνεται λόγος για την παραπάνω είδηση για το τηλεφωνικό κέντρο. Προσπαθούν με κάθε τρόπο να αποποιηθούν τις κρατικές ευθύνες και να ρίξουν το βάρος στην ατομική ευθύνη. Δεν θα τους περάσει! Οφείλουμε να απομυθοποιήσουμε το παραμύθι τους και να μείνουμε ενεργοί, ζητώντας άμεση ενίσχυ του δημοσίου συστήματος υγείας και όχι άλλες απαγορεύσεις για τον λαό!
